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Informations concernant l'envoi de votre colis

 

Mode et délai de livraison : 

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste - Colissimo ou Mondial Relais selon le mode de livraison choisi lors du processus de commande. Les colis peuvent être envoyé avec ou non un numéro de suivi et remis sans signature.

- Livraison standard ( 5 € ): De 3 à 5 jours ouvrés après envoi

- Livraison contre signature ( 8,50 € ): De 3 à 5 jours après envoi

- Mondial Relais ( gratuit ) : De 3 à 5 jours après envoi

Les Samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés 

Livraisons standard offerte pour toutes commandes supérieur ou égal à 80 € d'achats 

Livraison standard offerte pour toutes commandes supérieur ou égal à 80 € d'achats valable pour les pays de l'Union Européennes. Cette offre n'est pas valable pour les paiements effectués en espèces ( seulement par carte bancaires ou virements ).  

Echange concernant produit(s) :

En cas d'échange de taille, vous devez retourner le ou les articles à vos frais (par La Poste en Lettre Max (avec suivi mais le recommandé est inutile) dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour de réception des articles en précisant sur papier libre :

- le n° de commande

- les tailles souhaitées en échange

- l'adresse de livraison

 Afin d'avoir les infomations concernat le/les article(s) à rencoyer, merci de faire parvenir un mail à l'adresse suivante et de sélectionner le sujet " Renvoie produit(s). 

contact@louishenriguerard.fr

Dès réception du mail, nous vous enverrons les coordonnées de renvoie qui seront en votre charge. 

Nous expédierons ensuite le ou les articles dans les tailles souhaitées à nos frais à l'adresse de la commande ou précisée sur papier libre.
 

Retour (pour remboursement) :

Si le ou les articles ne vous conviennent pas, il vous suffit de retourner sous un délai de quatorze (14) jours à compter du jour de réception de votre commande à vos frais les articles que vous souhaitez vous faire rembourser à l'adresse précisée ci dessus.

 

Dès réception, nous procéderons dans un délai de quatorze (14) jours au remboursement des articles retournés par le même moyen que vous avez réglé (Paypal, recrédit de votre CB, ou chèque).


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